Ein sensibles Thema: der Schutz Ihrer persönlichen Daten auf www.conatex.be

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine langfristige Geschäftsbeziehung nur auf der Grundlage von Fairness und gegenseitigem Vertrauen möglich ist. Dazu gehört natürlich auch die Frage des Schutzes Ihrer persönlichen Daten.

Die Grundlagen in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Wir speichern nur die persönlichen Daten, die Sie mit uns teilen.

Ihre Daten werden intern verarbeitet und nicht an Subunternehmer weitergegeben. Sie werden nur in dem genauen Kontext verwendet, in dem sie gesammelt wurden.

Wir vermieten oder verkaufen die Daten unserer Kunden nicht.

Wir versenden keine unaufgeforderten E-Mails mit Informationen oder Angeboten.

Wir halten uns an alle gesetzlichen Anforderungen zum Datenschutz. In den meisten Fällen gehen wir sogar noch darüber hinaus.

Für weitere Informationen haben wir auf den folgenden Seiten die Antworten auf die fünf häufigsten Fragen zusammengestellt, die uns gestellt werden.

Welche persönlichen Informationen sammeln Sie?

Was passiert mit meinem persönlichen Benutzerdatenkonto?

Wie werden meine Aktivitäten auf Ihrer Website aufgezeichnet?

Verwendet www.conatex.be Cookies?

Wie sieht es mit dem E-Mail-Kontakt mit Conatex aus?

Weitere Informationen finden Sie in der Rubrik "Datensicherheit auf www.conatex.be".

Sollten Sie dennoch keine Antwort auf eine Ihrer Fragen haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an info@conatex.be schicken oder uns telefonisch unter 02.460.33.18 kontaktieren.

Welche Informationen werden von mir gesammelt, wenn ich Ihre Website besuche?

Bei der Gestaltung unserer Website haben wir uns bewusst auf ein Minimum an Informationen beschränkt. Es werden nur die Daten gesammelt, die es uns ermöglichen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Welche personenbezogenen Daten verwendet werden, hängt letztlich davon ab, welche Dienste Sie nutzen.

Katalog anfordern

Um sicherzustellen, dass Sie unsere Kataloge korrekt und regelmäßig erhalten, erheben wir folgende Daten: Ihre Anrede, Ihren Namen, Ihren Vornamen, Ihre vollständige Adresse (Hausnummer und Straße, Postleitzahl, Ort). Außerdem bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie nicht in unserer Adressdatenbank erscheinen möchten, teilen Sie uns dies einfach mit und Ihr Wunsch wird umgehend umgesetzt.

Einkäufe

Für Ihre Bestellungen benötigen wir: Ihren Vor- und Nachnamen und Ihre Lieferadresse. Der Einfachheit halber sollten Sie uns auch Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse angeben.

Wenn Sie sich für die sichere Zahlungsmethode per Kreditkarte entscheiden, benötigen wir auch Ihre Kreditkartendaten.

Anmeldung für den Newsletter

Conatex verschickt seine Informationen und Werbeangebote per E-Mail. Sie werden nicht zugespamt. Wenn Sie regelmäßige Updates erhalten und von diesen Werbeangeboten profitieren möchten, melden Sie sich für unseren Newsletter an. Sie können sich jederzeit anmelden und abmelden.

Mein Konto für persönliche Nutzerdaten

Um Ihnen Ihre Bestellungen über das Internet zu erleichtern, haben wir ein "persönliches Kundenkonto" eingerichtet. In diesem Kundenkonto können Sie Ihre persönlichen Daten sicher speichern. Diese umfassen Ihre Lieferadresse, ggf. Ihre Kreditkartendaten (bei Bestellungen mit Online-Zahlung) und die Details Ihrer Rechnungen. All diese Daten werden mit einem sicheren Übertragungsverfahren erfasst, gespeichert und verwendet.

Bei der Einrichtung Ihres persönlichen Datenkontos geben Sie einen Benutzernamen und ein Passwort ein, mit denen Sie anschließend jederzeit per Mausklick auf Ihr persönliches Konto zugreifen können.

Dieses Personendatenkonto dient nur dazu, Ihnen den Einkauf zu erleichtern. Sie können jederzeit entscheiden, ob Sie Ihr Konto löschen möchten. Sie können auch im Detail bestimmen, welche Informationen Conatex speichern und verwenden darf.

Selbstverständlich können Sie die Daten in Ihrem persönlichen Konto auch jederzeit ändern.

Wie werden meine Aktivitäten auf Ihrer Website gespeichert?

Ursprünglich war es im Internet nicht vorgesehen, den Verlauf der von den Nutzern besuchten Seiten zu verfolgen.
Im Rahmen des Online-Verkaufs gibt es jedoch bestimmte Anforderungen. Wir möchten unseren Kunden zum Beispiel die Möglichkeit geben, Listen von Artikeln auszuwählen, bevor sie diese bestellen ('Warenkorb'). Um diese Funktion zu realisieren, müssen wir alle besuchten Seiten speichern.

Dazu wird Ihnen bei jedem Einloggen eine Benutzerkennung zugewiesen. Diese Benutzerkennung enthält keine persönlichen Daten. Sie wird bei jeder Abmeldung gelöscht und Ihnen wird eine andere Nummer zugewiesen, wenn Sie sich erneut anmelden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Conatex Ihre Aktivitäten auf seiner Website nicht verfolgen kann.

Verwendet die Conatex-Website Cookies?

Im Allgemeinen verwenden wir keine Cookies für "kommerzielle" Zwecke. Für den Dienst "Konto für persönliche Daten" ist die Verwendung von Cookies jedoch unerlässlich. Aber auch hier gilt: Sie sind nicht verpflichtet, diesen Dienst zu nutzen. Er dient lediglich dazu, Ihnen den Einkauf auf unserer Website zu erleichtern.

Wenn Sie bei der Einrichtung Ihres "Kontos für persönliche Daten" die Option "Meinen Benutzernamen und mein Passwort speichern" auswählen, sendet unsere Website automatisch ein Cookie an Ihren Browser. Dieses Cookie enthält keine persönlichen Informationen. Wenn Sie erneut auf der Conatex-Website surfen, stellt dieses Cookie eine Verbindung zwischen Ihrem Computer und Ihren auf unserer Website gespeicherten Daten her. So können Sie auf Ihr persönliches Konto zugreifen, ohne sich erneut anmelden zu müssen.

Was ist mit dem E-Mail-Kontakt mit Conatex?

Wir lesen alle Nachrichten, die wir erhalten. Wir bemühen uns, sie innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Erhalt zu beantworten.

Unter keinen Umständen vermieten oder verkaufen wir die E-Mail-Adressen unserer Kunden.
Conatex versendet E-Mails oder Briefe nur zu bestimmten Zwecken, z. B. um die Anliegen unserer Kunden zu bearbeiten.

Ihre E-Mail-Adresse wird in unserer Kundendatei gespeichert, damit wir Ihnen unsere Sonderangebote zusenden und Ihnen anbieten können, sich für unseren Newsletter anzumelden. Sie können natürlich entscheiden, dass Sie nicht mehr Empfänger dieser Informationen sein möchten.

Was Ihre in Ihrem persönlichen Konto gespeicherten Daten betrifft, so wird Ihre E-Mail-Adresse nur dann gespeichert, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen.

Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne per E-Mail an info@conatex.be.